নিয়ম ও শর্তাবলী — fj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পদগুলোর নিম্নলিখিত অর্থ থাকবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — fj99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি fj99-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — fj99 প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা অন্য কোনো গ্রহণযোগ্য মুদ্রায় প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস" — fj99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, বিনামূল্যে স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা প্রযোজ্য না হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

fj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মের পরবর্তী ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

fj99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখেননি এমন হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

fj99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। এই উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• উত্তোলনের আগে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

যদি আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন যিনি fj99 অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

fj99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক — ব্যাংক ট্রান্সফার
• ব্র্যাক ব্যাংক — ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিট বিধিমালা:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ টাকা
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা: ৳৫,০০,০০০ টাকা (নির্ধারিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে।

উত্তোলন বিধিমালা:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ টাকা
• উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳২,০০,০০০ টাকা
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

fj99 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• fj99 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

ওয়েলকাম বোনাস:

• নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

fj99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্য অর্জনে আমরা নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করি:

• সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম ব্যবহার করা হয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
• কোনো গেমের ফলাফলে কোনো ব্যক্তি বা সফটওয়্যার কারচুপি করতে পারে না।

বাজি সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে fj99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং তা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

fj99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা ("বোনাস অ্যাবিউজিং")।
• গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করার বা কারচুপি করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমকে বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fj99 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন নীতির আওতায় আবেদন করলে।

খেলোয়াড় যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জমা রাখা হতে পারে।

fj99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক পান।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সেট আপ করতে সহায়তা করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fj99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

• সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাইকরণ এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

fj99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• fj99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (ফোর্স মেজর) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সময়ে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fj99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

fj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে আন্তরিকভাবে সহায়তা করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত কর্মীরা সর্বদা উপলব্ধ।